呼叫中心专业词汇中，交互式语音应答系统的英文缩写为（）。
选择呼叫系统的信息接收处理电路和指示原理？
某WDM设备出现脱网的情况，一定不会引起脱管现象的是（）。 ["A、线路光缆断；","B、该网元的网元管理（EMU）盘故障；","C、光监控信道（OSC.盘出现OSC_LOS告警；","D、光功放盘（OBA.盘不上电。"]
融合通信网、计算机网和信息领域的呼叫中心技术，也称为（）技术。
CRH2型动车组二级检修时，定期测量轮径，误差超过（）时进行更改。 ["A、3mm","B、4mm","C、1mm","D、2mm"]
分析U形管换热器有什么优缺点？
