目前我国的社会保险项目主要有四项，即基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险和失业保险。（）
以下印模材料精确度最高的是（） 藻酸盐印模材料。 硅橡胶印模材料。 琼脂印模材料。 聚硫橡胶印模材料。 聚醚橡胶印模材料。
食管癌手术后早期最严重的并发症是（） 胸腔积液。 吻合口瘘。 吻合口狭窄。 肺部感染。 反流性食管炎。
患者，男，56岁，因上颌左侧456缺失，制作铸造支架可摘局部义齿，使用藻酸盐印模材料取模，半小时后硬石膏灌制模型。试支架时发现支架就位困难，最可能的原因是（） 石膏模型磨损。 支架调改过度。 印模变形。 患者牙齿移位。 以上均不是。
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。 企业不关心非重点客户。 企业只要管好自身利益。 企业要每天联系重点客户。 企业"比客户自己更了解客户"。
CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
