当货物送达验收时，如出现不合格货物，应该采取的正确行动是（）。 立即向供应商退货并要求赔偿。 要求供应商换货。 通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用。 视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法。
小张夫妇因关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务的提供者的角色之外，还扮演了（）的角色。 倡导者。 支持者。 研究者。 管理者。
甲公司对乙省国税局作出的征税行为不服，其拟采取的下列措施中，正确的是（）。 向国家税务总局申请行政复议。 向人民法院提起行政诉讼。 向国务院申请行政复议。 向国务院申请裁决。
下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）。 社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动。 社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分。 社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则。 政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求。
下列各指标中，属于效率绩效指标的是（）。 采购计划完成率指标。 缺料停工损失指标。 实际价格与标准成本的差额。 与供应商关系指标。
国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。
