[多选] 客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面（）

A . 海口承诺
B . 过度销售
C . 隐匿信息
D . 在广告中过分的宣传产品的某些性能
E . 转移客户的注意力

当氯气含水分很大时宜采用（）制作的设备或管道。 A、不锈钢材料。 B、钛材。 C、铜合金材料。俗话说“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会挖洞”是指生物体都具有（）遗传性。变异性。继承性。延续性。当工艺人员按ZS180N预备按钮后，RCV196N阀门就打开了，请问问题一般出在什么地方？就燃烧阶段而言，将炉膛划分为哪三个区？废氯气纯度不可作为液化率（）的判断依据。 A、大。 B、小。 C、大、小。客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面（）

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