2016年福建医科大学公共卫生学院702管理综合之《管理学基础》考研导师圈定必考题汇编及答案
● 摘要
一、选择题
1． 组织设计必须考虑到人的因素即（ ）。
A. 有利于人的能力的提高
B. 有利于人的发展
C. 有利于个性的发挥
D. 有利于个人潜能的发挥
【答案】B
【解析】组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。
2． "U ”型组织结构是指（ ）
A. 直线制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【答案】B
【解析】常见的组织结构形式主要有:①直线制组织结构，又称“军队型”结构，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构; ②职能制组织结构，又称“U 形”结构，是指在各级行政主管之下，根据业务活动的相似性来设立拥有相应的管理职责和权力的管理职能部门，在其职能范围内有权直接指挥下级单位的结构; ③直线职能制组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构; ④事业部制组织结构，又称“M 形”结构，是指在公司总部领导下设立若干个独立核算的事业部，公司总部主要充当外部监管者角色，对各事业部的活动进行协调和控制，同时提供财务、法律等支援服务的结构。
3． 一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（ ）。
A. 指挥权力
B 管理能力
C. 管理层次
D. 管理幅度
【答案】D
【解析】管理幅度又称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
4． 在平衡积分卡控制中，下列（ ）不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面。
A. 销售额总体增长百分比
B. 资产报酬率的增长率
C. 特定地区的销售额增长率
D. 特定顾客群体的销售额增长率
【答案】B
【解析】在成长阶段，由于前期投入较大，企业的现金流量可能是负数，投资回报率亦很低，此时财务衡量应着重于销售额总体增长百分比、特定顾客群体和特定地区的销售额增长率等指标。
5． 决策是一项立足现实却又面向未来的活动，同时又受到主客观条件的制约，但决策同机械论和宿命论是根本对立的. 这说明决策具有（ ）。
A. 预见性
B. 选择性
C. 主观性
D. 客观性
【答案】B
【解析】行政决策具有下列特点:①目的性; ②强制性; ③政策性; ④选择性; ⑤社会性; ⑥非营利性。行政决策的主要目的是提供公共产品和公共服务，而不是像企业那样谋取利润。其中，选择性指，有可供选择的多种方案。由于行政目标的复杂性，遇到的变量和政策性问题很多，需要采用科学的决策方法提出多种可供选择的方案，以便提高行政决策结果的质量和效果，同机械论和宿命论是根本对立的。
6． 企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。
A. 直接管理的下属数量
B. 所管理的部门数量
C. 所管理的全部下属数量
D.B 和C
【答案】A
【解析】所谓管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
7． 管理人员与作业人员的根本区别在于（ ）。
A. 需要与他人配合完成组织目标
B 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现组织目标
【答案】D
【解析】管理人员的工作是通过他人并与他人共同完成组织的目标。通常情况下，管理人员并不亲自从事具体的作业工作，而是委托他人去干，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织落实，指导激励和检查控制其他人的工作，管理人员之所以在身份和地位上不同于其他人，就是因为其工作在性质上与这些人的作业工作有着迥然差异，因此，管理人员与作业人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组织目标。
8． 组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（ ）。
A. 持续功能
B. 发展功能
C. 导向功能
D. 适应功能
E. 整合功能
【答案】C
【解析】组织文化作为团体共同价值观，与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同，它只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。
9． 如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。
A. 如何密切关注竞争对手的动向
B. 如何对竞争对手的行为做出快速反应、
c. 如何才能不断向市场推出新产品
D. 如何降低生产成本
【答案】D
【解析】如果组织面对的是竞争程度较高的市场，则其决策重点通常在于:①如何密切关注竞争对手的动向; ②如何针对竞争对手的行为做出快速反应; ③如何才能不断向市场推出新产品; ④如何完善营销网络等。
10．集体决策的优点是（ ）。
A. 能够最大范围地汇总信息
B. 拟定更多的备选方案
C. 能得到更多的认同
D. 更好地沟通
E. 做出更好的决策
【答案】ABCDE
【解析】集体决策的优点是:①能够最大范围地汇总信息; ②拟定更多的备选方案; ③能得到更