克服顾客异议应该具有的不正确态度是（） 站在顾客的立场上说话。 认真聆听，注意观察。 控制情绪，自始至终保持善意的微笑。 不预理睬。
黄酒中pH值的测定使用的仪器是（）。 A、分光光度计。 B、酸度计。 C、质谱仪。 D、色谱仪。
生产更换牌号时，用（）清洁内衬纸下纸通道、铝箔压纹辊及铝箔切刀、铝箔单边检测器、商标纸下纸道积胶、清洁胶位检测探针、折叠转塔积胶、积垢、商标纸正反检测器、传递转塔积胶、积垢。
七等生的对存在主义进行艺术图解的作品是（） A、《城之迷》。 B、《白马》。 C、《我爱黑眼珠》。
仅限于会员国政府之间和IMF与会员国之间使用的储备资产是（）。 A、黄金储备。 B、外汇储备。 C、特别提款权。 D、普通提款权。
下列属于客户特征的是（）。
