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问题:

[单选] 按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。

A . 树立终身学习理念,勤奋学习科学文化知识,加强思想道德修养
B . 积极参加文化、技术培训,努力增强综合素质
C . 不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力
D . 熟悉部门之间、上下工序之间职责分界

德国宪政民主制度的开端是()。 德意志第一共和国建立。 魏玛共和国建立。 德意志诸邦的立宪实践。 希特勒上台。 保险利益的确定条件不包括:() 合法的利益。 确定的利益。 经济利益。 指定的利益。 《全国气象灾情收集上报技术规范》中规定,农作物()面积指因灾减产3成(含3成)以上的农作物播种面积。 受灾面积。 成灾面积。 绝收面积。 损失面积。 对于无主覆盖导致的切换问题,可以采用哪些优化措施()? 调整切换门限。 调整小区个性化偏移参数。 调整邻区关系。 调整天馈系统的功率。 十六大报告指出,新时期军队建设的总要求是() 政治合格。 军事过硬。 作风优良。 纪律严明。 保障有力。 按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。
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