我国的货币政策目标是：防止货币贬值，防止通货膨胀。（）
某客服代表因上班途中丢失钱包心情不愉快。碰巧，上班后接的第一通电话是一位客户投诉××营业厅的服务人员顶撞了他。客户火气很大，嗓门很高，把气全发在客服代表身上。 该客服代表怒不可遏，想大声把客户的脾气压下去，谁料却引得客户火气更大，还到客服中心投诉了该客服代表。对于这件事，该客服代表说：碰到这种脾气大的用户，真是没有办法控制，只好自认倒霉了。 问题：这位客服代表的处理正确吗？为什么？
个人客户经理在“零售业务销售门户系统（PBCS）”可办理的交易种类包括（）等。 签约管理。 证券业务。 实物黄金出售。 转账汇款。
简述员工服务道德规范。
燃料油管线冻凝，正确的做法是（）。 A、只投用大燃料油伴热。 B、只投用小燃料油伴热。 C、对热媒炉没有影响。 D、燃料油伴热蒸汽分段排凝。
气象上的风向是指（）.
