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10086运营部知识考试题库
问题:
[单选] 平均起来看,一个不满意的客户会向()个人抱怨。
A . 3;
B . 6;
C . 9。
请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么? 税收是国家取得财政收入的基本形式。 以下哪一项不是电子商务的交易对象关系()。 企业之间。 企业与消费者之间。 政府与消费者之间。 政府与企业之间。 系统功能结构图的特点是()结构. 星状。 层次。 网状。 环状。 每次你与客户交流的过程都包含()。 感情空间;。 业务空间和个人空间;。 思想空间。。 平均起来看,一个不满意的客户会向()个人抱怨。
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请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?
税收是国家取得财政收入的基本形式。
以下哪一项不是电子商务的交易对象关系()。
系统功能结构图的特点是()结构.
每次你与客户交流的过程都包含()。
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