登录
注册
欢迎来到问答库
问答库官网
搜索答案
网站首页
建筑工程
IT认证
资格考试
会计考试
医药考试
外语考试
外贸考试
学历考试
当前位置:服务规范化题库
问题:
[判断题] 客户的要求与国家政策、银行规定相悖时,应说:“这是上级的规定,我有什么办法”。
A . 正确
B . 错误
当由于营业机构营业范围所限,不能满足客户要求时,应说:“这里办不成,你到别处去办”。 正确。 错误。 判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是()。 正确。 错误。 异位寄生 正确。 错误。 经营多元化只是一种“外在”的现象,任何违反统一性的多元化都是低效的、难以持久的。 正确。 错误。 以下不是好氧活性污泥特征的是()。 正确。 错误。 客户的要求与国家政策、银行规定相悖时,应说:“这是上级的规定,我有什么办法”。
参考答案:
查看
●
参考解析
应说:“非常抱歉,根据规定我不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解”。
相关题目:
当由于营业机构营业范围所限,不能满足客户要求时,应说:“这里办不成,你到别处去办”。
判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是()。
异位寄生
经营多元化只是一种“外在”的现象,任何违反统一性的多元化都是低效的、难以持久的。
以下不是好氧活性污泥特征的是()。
在线 客服
相关内容
●
运动系统题库
●
安全通识题库
●
化学题库
●
生物医学题库
●
机械建筑题库
●
电气题库
●
辐射题库
●
法人题库
相关标签
公务员
考试
尔雅
论文
作业
考研资料