零售企业的缺货分为两种，一是确实供应商未能满足，另一种是配送中心或店铺有货，而货架上缺货。()
在物流投标文件中，收费方案是指运输收费方案。()
资源是成本的源泉，一个企业的资源包括（）。 直接人工。 直接材料。 生产维持成本。 间接制造费用。 生产过程以外的成本。
物流的基本功能主要有（） 包装。 装卸。 保管。 服务。 运输。
物流成本管理是物流管理的重要内容，（）理最基本的课题。 降低物流成本。 追求效益最大化。 提高物流服务水平。 提高企业知名度。 网络化。
制造企业的物流过程一般包括（）
