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题目:第三方物流企业增值服务模式研究

关键词:第三方物流;增值服务;模式;案例

  摘要

  第三方物流(Third—Party Logistics)是上世纪八十年代以来,在欧洲和美国兴起的物流经营模式,是指由物流的供方、需方之外的第三方企业提供物流服务的业务模式。近年来,这种模式已经被众多的企业所接受,成为了当前物流行业发展的主流方向。中国国内的第三方物流产业发展十分迅速,而作为企业物流的提供商,如何在传统的仓储和运输服务的基础上开发和提供更多的增值服务是国内第三方物流企业经营中面临的重要问题。  本文叙述和分析了国内外数家第三方物流公司所提供增值服务的成功案例,在此基础上,探讨在中国国内的市场环境中,第三方物流公司如何向客户企业开发增值服务、这些增值服务项目如何设置、以及在增值服务的运营和管理方面要遵循怎样的规律和原则。  本文所持的主要观点是,第三方物流公司以及其所提供的服务都是企业完整供应链上的有机组成部分,3PL所提供物流服务和增值服务的目的是为了让整条供应链效率最大化。在这个大方向下,第三方物流的增值服务项目可以涉及“供应商—制造商—客户”为主体,众多利益相关单位参与的整条供应链系统。在本文中,根据这一原则列举了一些增值服务项目,并指出这些项目对3PL企业的素质要求和设置要点。在文中针对某特定的3PL公司和客户企业的具体的情况,用实例说明第三方物流公司的增值服务的经营模式和基本定施步骤。