2018年西南林业大学经济管理学院827管理学考研核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 职务轮换
【答案】职务轮换是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法。一方面，职务轮换可以在一定程度上消除专业分工过细带来的弊端，使员工有机会承担多种工作任务，学会多种工作技能; 另一方面，职务轮换可以使员工全面了解整个组织的不同工作情况，培养更广阔的工作视角，为员工今后的发展和升迁打下基础，从而有利于培养全面的高级管理人才。
2． 正式群体
【答案】（1）正式群体的定义
正式群体（Formal Group ）是指有明文规定的、由一定社会组织认可和组织结构确定的、有明确的组织目标、职务分配很明确的群体。
（2）正式群体的特点
①是为实现组织目标而建立起来的，其基本职能是完成组织任务;
②是按组织的章程和组织规程建立起来的，列入组织的正式机构的序列之中;
③其成员有明确的编制，其领导者有正式的职务头衔，由组织赋予明确的职权与职责;
④是建立在组织效率逻辑和成本逻辑的基础之上的，是按照组织的规程行事的。
（3）正式群体的类型
①命令型群体。命令型群体是指直接对某主管负责、向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。
②任务型群体。任务型群体是指为完成某项工作任务或课题而在一起工作的群体。它也是由组织结构决定的，由来自组织各个部门、各个层次的人员组成。
3． 负强化
【答案】强化理论包括下强化和负强化。负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这此行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。负强化的方法包括批评、处分、降级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续负强化为主，即对每一次不符合组织的行为都应及时予以负强化，消除人们的侥幸心理，减少直至消除这种行为重复出现的可能性。
4． 负债比率
【答案】负债比率，是企业总负债与总资产之比。它反映企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系。一般来说，在经济迅速发展时期，债务比率可以很高。确定合理的债务比率是企业成功地举债经营的关键。
二、选择题
5． 不论是在企业还是政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他（她）们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力? （ ）
A. 合法权力
B. 个人影响权
C. 强制权力
D. 没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
【答案】D
【解析】AC 两项来源于职权，它们属于制度权力; B 项，个人影响权是指因个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力。秘书只是有更大的机会接触高层管理者，他不拥有制度权力和个人影响权。
6． （ ）是中国儒家道德观的高度概括。
A. 社会契约道德观
B. 权利至上道德观
C. 公平公正道德观
D. 推己及人道德观
【答案】D
【解析】推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括，讲究“仁者爱人”、“换位思考”、“合作双赢”、“己所不欲，勿施于人”。
7． 某公司有三级管理层:公司总部、职能部门和产品部（共有12个产品部）。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案。（ ）
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的公司总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
【答案】D
8． （ ）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A. 权变理论
B. 路径一目标理论
C. 领导生命周期理论
D 管理方格论
【答案】A
【解析】权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响，各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
9． 在西方，早餐谷物速食产品市场增长缓慢，当市场上许多占有统治地位的公司转向其他市场谋求增长时，福莱托雷公司却通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦片。这种发展战略属于（ ）。
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 市场稳定
【答案】C
【解析】市场渗透，是指企业利用现有产品，在现有市场扩大产品销售量的战略。这一战略的实施可以通过促销、降价等措施，以促使现有顾客更多地购买产品，吸引购买竞争者产品的顾客转而选择本企业的产品，或刺激没有使用过该产品的顾客加入购买该产品的消费群体。题中，福莱托雷公司通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦片的做法就属于市场渗透发展战略。
10．根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（ ）。
A 高工作低关系~高工作高关系一低工作高关系一低工作低关系
B. 高工作高关系~高工作低关系~低工作高关系一低工作低关系
C. 低工作低关系~高工作低关系~低工作高关系一高工作高关系
D. 低工作高关系~高工作低关系~低工作低关系~高工作高关系
【答案】A
【解析】根据赫西一布兰查德的领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化可分为四个阶段，分别是:①第一阶段。这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。选择命令型领导方式（高工作一低关系）; ②第二阶段:这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但日前尚缺足够的技能。选择说服型领导方式（高工作一高关系）; ③第三阶段:这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。选择参