下列服务中，不属于旅行社的前台业务的是()。 A．旅游信息咨询。 B．单项旅游服务预订。 C．包价旅游产品的销售。 D．服务质量控制。
处于城市非中心区，呈零星分布状态的办公楼是()办公楼。 A、甲级。 B、乙级。 C、丙级。 D、丁级。
班轮运输的基本特点有()。 定期。 定港。 定航线。 定费率。 定人员。
船舶速度性能包括()。 交船速度。 技术速度。 平均营运速度。 轮机功率。
某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。 A．降低客人的购买成本。 B．对客人实行常客优惠。 C．提高客人的转移成本。 D．采取灵活的促销手段。
在财务杠杆作用下，饭店自有资金利润率的变动()。
