客户满意度关健商业过程中关于投诉处理指标内容有（） 投诉的方便程度。 接持人员的态度。 处理投诉时间可接受。 投诉解决情况。
入库前对油罐、管路、阀门、油泵、电器、温度计、压力计、流量计等进行检查、清洁，确保油罐、油泵、阀门、管路等清洁无渗漏、无破损、无通气孔畅通，（）。 A.油泵转动灵活。 B.所有设备、仪器、仪表运转正常。 C.油泵润滑充足。 D.油泵密封良好。
一只股票的股价跌破发行价被称为（）。 破发。 破净。 熊市。 牛市。
2009年4月刚出版的《一本书读懂世界史》里记载法国有个城市叫琅城，被视为英雄的城市，这主要是因为12世纪的哪一史实（） 琅城市民反侵略战争。 琅城市民争取自治权的斗争。 琅城市民抵御了日耳曼人入侵。 这里是被罗马征服时的古战场。
在狭义的角度上，企业资金筹集的行为与过程就是（）。 银行借贷。 融资。 募捐。 投资。
根据学校有关规定，（）学生的户口不迁出学校。
