采用大跨径悬臂浇筑施工法施工的混凝土箱梁，因其尺寸较大，侧模也常采用（） ["复合材料永久模板","木塑复合刨花板模板","GMT建筑模板","整体桁架式钢模板"]
针对销售货物或者提供加工，修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值而征收的税种是（）。 ["增值税","印花税","营业税","所得税"]
反映企业中各工作部门之间的指令关系的组织工具应当是（）。 ["工作流程图","工作任务分工表","项目结构图","组织结构图"]
试述交通技术的进步对旅游业的影响。
地球上的昼夜交替主要是由地球的（）运动造成的，而击节变化主要由地球的（）运动造成。
怎样处理向客人索赔事件？
