● 摘要
信息家电产品的可靠性是信息家电产品市场竞争力的保证,目前对于信息家电产品可靠性进行分析、设计和评价的需求非常迫切,但是信息家电企业又缺乏实现产品可靠性的体系和技术,本文从可靠性系统工程思想出发,基于国内信息家电产品可靠性现状及行业可靠性工作现状,针对信息家电产品特点,对信息家电可靠性工程模式及其理论基础展开研究,力图使我国的信息家电行业尽快找到高效率、低成本的可靠性工程模式,建立与企业和产品特点相适应的可靠性工程体系,并在提高信息家电产品可靠性方面取得实效。具体包括以下5个方面的内容:(1)首先根据信息家电产品的特点,在总结军工行业可靠性工程经验的基础上,遵循传统的可靠性工程理念(可靠性是与故障作斗争的一门技术),归纳、升华、提炼出指导建立信息家电产品可靠性工程模式的理论—缺陷激发理论,其次,在缺陷激发理论的指导下研究开发出适合信息家电的高效率、低成本的可靠性工程模式—敏捷可靠性工程模式。(2)针对信息家电企业对可靠性技术能力的需求,以系统工程的思想分析、确定了构成企业可靠性工程体系的要素以及要素的配置需求。并明确指出可靠性工程体系的关键要素是可靠性工作流程,其次是可靠性组织机构的设置和专业人员的配置要求、可靠性规范体系的要求以及可靠性工作保障条件建设的要求;该部分的重点是在整合产品开发(IPD)的框架内,按照敏捷可靠性工程模式的需求制定了符合信息家电产品特点的产品开发流程。(3)以电视产品为例,利用可靠性理论,从寿命分布和部件失效特征入手,深入分析了与寿命和可靠性相关的部件和因素,得出电视产品的寿命参数——使用寿命、可靠性参数——MTBF,以及寿命和可靠性指标的确定方法,并给出一些典型信息家电产品的可靠性参数,以便于信息家电产品开展可靠性设计、分析和验证以及对供应商的控制。(4)在详细分析信息家电产品可靠性试验目的和用途的基础上,提出了四种适合信息家电产品的可靠性试验:一种是可靠性强化试验,目的是在产品开发的早期,快速激发和暴露产品的缺陷,以达到产品设计更加健壮的目的;第二种是可靠性测定试验,目的是对产品的可靠性指标进行测定或验证;第三种是可靠性鉴定试验,目的是验证产品的可靠性水平是否满足研制要求;第四种是可靠性审计试验,目的是监控量产阶段的批次产品可靠性。鉴于可靠性测定试验和可靠性鉴定试验已经成熟,本文对此不予详细阐述,重点对可靠性强化试验和可靠性审计试验进行理论和实验的深入研究,解决技术难点,使之达到工程化应用。(5)介绍了敏捷可靠性工程模式在某信息家电企业的应用情况,包括体系建设、平板电视产品的可靠性预计、可靠性强化试验及可靠性审计试验技术的应用案例。在此基础上,简述了某信息家电企业四年多时间应用敏捷可靠性工程模式在缩短研发周期、降低研发成本、提高产品可靠性、减少售后服务费用以及提升研发人员技术创新能力等方面所取得的成效。
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