[名词解释] 顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）

近代科学借以兴起的新方法有笛卡儿-直观演绎法、培根-（）和伽利略-实验数学法。 交叉销售（Cross Selling） 菜粉蝶以（）越冬？ ["卵","幼虫","蛹","成虫"] 下列大白菜病害中有"脱帮子"、"烂疙瘩"之俗称的病害是（）。 ["A、大白菜霜霉；","B、大白菜软腐病；","C、大白菜病毒病；","D、大白菜干烧心。"] 外部报酬 顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）