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问题:

[多选] 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。

A . 营销者对该产品的满意程度
B . 竞争产品的情况
C . 其他顾客的评价
D . 自己以往的购买经验
E . 营销者的介绍与承诺

生产观念致力于解决下列企业经营中()的问题。 生产效率低下。 生产成本高昂。 产品品种单调。 产品质量差。 产品积压严重。 企业从事下列项目取得的所得,免征企业所得税的有() 香料作物的种植。 中药材的种植。 牲畜的饲养。 海水养殖。 对于特定的产品,有效市场的规模和容量取决于()。 需要该产品的人数。 每个人对该产品的需求数量。 购买的场所。 购买采用的货币。 每个人的购买意愿和购买能力。 计算题:某公司的年赊销收入为720万元,平均收账期为60天,坏账损失为赊销额的10%,年收账费用为5万元。该公司认为通过增加收账人员等措施,可以使平均收账期降为50天,坏账损失降为赊销额的7%。假设公司的资本成本率为6%,变动成本率为50%。  要求:计算为使上述变更经济上合理,而产生的新增收账费用的上限(每年按360天计算)。  企业通过()可以提高顾客的认知价值。 改善产品的性能。 提高产品质量并加强售后服务。 提高顾客在购买过程中的货币支出。 降低顾客在购买过程中的时间耗费。 提高顾客对产品效用的期望值。 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。
参考答案:

  参考解析

顾客的期望一般来自:自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。参见教材P

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