保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是（）。 言谈举止文明礼貌。 时刻维护职业形象。 不影响客户的正常生活和工作。 积极主动回应客户的抱怨。
项目监理机构的组织形式，应根据（）等因素确定。 A、建设项目的具体情况。 B、工程承包方式。 C、监理单位自身工作习惯、管理水平。 D、项目业主要求。 E、监理工程师的组成情况。
根据CreditRisk+模型，假设一个组合的平均违约率为2%，e=2.72，则该组合发生4笔贷款违约的概率为()。 0.09。 0.08。 0.07。 0.06。
建设项目建筑安装工程的质量控制包括（）。 A、法人资格证。 B、营业执照。 C、公司章程。 D、公司债券募集办法。 E、资产评估报告。
保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。 客户至上。 诚实信用。 遵纪守法。 勤勉认真。
建设项目工程变更的种类多种多样，从管理角度讲，可以归纳为（）。
