服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（） 树立标准的问答话术。 将服务的质量进行比对。 提醒客户进行预约。 对客户进行先进和完善的维修工艺的解释。 带领客户参观车间，解释车间负荷较大。
对于目标物为黑体以天空为背景时，作为一个正常视力的人观测能见度其大小决定于（）。 A、视觉感应能力。 B、大气透明度。 C、目标物和背景的亮度对比。
汽车装载货物越多，燃油消耗越多，制动距离越短。
遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（） 将实际情况告知客户，争取得到客户谅解。 询问其他经销商对零件进行调配。 跟踪零部件订货情况。 寻找代用旧件。 零部件到货及时通知。
载冷剂的凝固点与蒸发温度的关系是（）。 前都低。 前者高。 两者相等。 前者高低均可。
甲站用314cm2的口面积雨量器，测得降水量894.9克，乙站用200cm2口面积的雨量器，称量得降水量为570.0克，两站降水量相比的结果是：（）。
