克劳士比经历的导弹发射失败后做出了错误主要分类有（），由此发现了“第一次就把事情做对”的法则。 工人操作失误。 设计问题。 配件问题。 组装过程本身不合理。
烟叶税的税率为（）。 15%。 20%。 30%。 40%。
圆刀片立铣刀主要用于铣削根部有内圆角的凸台、（）和型腔以及曲面。 斜面。 平面。 筋条。 带角度沟槽。
计算题：某矿山开采企业，主要开采铁矿石和锰矿石两种矿石，该企业2015年11月开采铁矿石8000吨、锰矿石6000吨，当月销售两种矿石共计7000吨，未分别核算铁矿石和锰矿石的销售数量。已知该企业资源税单位税额：铁矿石10元/吨，锰矿石6元/吨。计算该企业2015年11月应缴纳的资源税。
生成树协议有（）。 STP。 RSTP。 MSTP。 MTP。
克劳士比所讲的某位成功企业家的故事中，企业家认为减少返工次数无法达到的条件有：（）。
