J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中，服务顾问所占权重比为（） 8%左右。 11.5%左右。 15%。 18%左右。
单相桥式半控整流电路两只晶闸管的触发脉冲依次相差度数是（）。 30°。 90°。 120°。 180°。
声幅测井只能获得沿套管传播的（）所产生的折射波，也称为套管波。 A.地层波。 B.钻井液波。 C.直达波。 D.滑行波。
J.D.POWER调研认为顾客满意度因素中，哪个权重比最大（） 服务顾问。 服务流程。 问题经历。 服务质量。
根据《智能网设备安装工程验收规范》，SCP功能测试应包括以下各项（）。 SMS业务管理。 业务逻辑的选择：根据业务键和被叫、主叫用户号码选择业务逻辑。 计费功能及对计费数据的存储和发送。 告警和对自身差错恢复和清除功能。 主备处理机倒换。 SCP容灾功能。
按计划的层次分类，计划的种类可分为（）。
