项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法，你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中，下列哪项属于“软性”工具的范畴？（） ["A、项目管理软件","B、一个持续改善的目标","C、一次项目动员大会","D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统"]
名义容量
你正在负责一个面向全公司的项目管理培训的课程．在这种情况下，你的无形工作成果是（） ["A、能有效应用培训内容的员工","B、每一门课程的培训材料","C、为完成培训的员工颁发的结业证","D、你的培训课程目录"]
按照激励的预期理论（） ["A、不良业绩表现是不良训练的自然结果","B、管理者对于员工不应该期望过多","C、应该用某种预期的结果来激励员工的行为","D、管理者应该期望薪水高的员工会更加努力地工作"]
小呼吸损耗
储存容量
