ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。(三级)
用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况，持卡人可以投诉（）。(三级) A、已扣帐未打印签购单 。 B、重复扣帐 。 C、持卡人否认已完成交易 。 D、持卡人对交易金额有异议。
持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级) A、１ 。 B、２ 。 C、３ 。 D、４。
持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级) A、１ 。 B、２ 。 C、３ 。 D、４。
银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)
