（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。 A．ERP。 B．MRP。 C．BPR。 D．CRM。
浙江省奉化市某一市民家因用火不当于某日凌晨引起火灾，此次火灾造成1人死亡、5人重伤，这种火灾属于（）。 特别重大火灾。 重大火灾。 较大火灾。 一般火灾。
保安员王某在某小区担任保安员，王某（）的做法是正确的。 入户检查身份证件。 搜查可疑人员住所。 对违章行为进行罚款。 纠正和制止不良行为。
安全风险评估是指保安员按照科学的程序和方法，从系统的角度出发，对客户制定的或者本单位的区域和目标（）等安全风险进行全面系统的评估，发现隐患并提供相应的安全防范方案的服务形式。 可能受到的侵袭、发生的意外事故。 可能遇到的自然灾害。 可能遇到的恐怖袭击。 可能遇到的公共卫生事件。
关于汽车的组合式尾灯的描述，正确结论的是（）。 A、制动灯的功率要比示宽灯的小。 B、制动灯的功率比转向灯的要大。 C、倒车灯的功率要比示宽灯的小。 D、转向灯的颜色为黄色。
某发动机采用闭磁路的点火线圈，在点火线圈铁芯的磁回路上一般留有一微小的空气间隙，其作用是（）
