收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。 ["A、关心、问候和交谈","B、关心、称呼和交谈","C、称呼、问候和交谈","D、称呼、问候和关心"]
首先下诏废除肉刑，着手改革刑制的皇帝是（） ["汉武帝","秦始皇","汉文帝","汉景帝"]
关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。（）率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。 ["科特勒","贝利","杰克逊","格罗鲁斯"]
园林植物病害的诊断方法有（）、（）、（）。
收银员礼仪式是一种在商业环境下以（）为主的礼仪形式。 ["A、服务","B、管理","C、道德","D、诚信"]
要求按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统，是信息系统开发的（）
