ISO9004：2000标准是“指南”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证和合同目的。 正确。 错误。
PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。 正确。 错误。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。 正确。 错误。
企业质量体系认证依据的标准是产品标准。 正确。 错误。
标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 正确。 错误。
生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。
