油轮靠泊平台码头时应从东北方向驶进码头。
属于固定资产划分条件的有：（） ["使用期限在一年以上；","固定设备；","价值在2000元以上；","不动资产。"]
简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。
“Ctrl+T”与“Ctrl+Alt+T”的区别在于？（） ["前者是复制后自由变换，后者则是直接自由变换","前者是直接自由变换，后者则是复制后自由变换","前者是新建一个图层自由变换，后者则是直接自由变换","前者是直接自由变换，后者则是新建一个图层自由变换"]
下面不属于将按钮元件导入文档库面板的操作方法的是：（） ["A、将按钮实例从其它Fireworks文档拖放到该文档中","B、从某个JPG文件中导入按钮元件","C、将按钮元件从其它Fireworks文档导出到PNG库文件中，然后将按钮元件从PNG库文件导入到该文档中","D、将按钮实例从其它Fireworks文档剪切并粘贴到该文档中"]
简述处理客户投诉的四步骤。
