CRM理念源自（）。 知识管理。 信息管理。 供应链管理。 关系营销。
教育学的学科特点有哪些？
某内河航行作业的起重船申请建造检验和审图。审图人员在对该船进行吨位丈量时，下列哪些处所不计入总吨位？（） 露天处所的烟囱。 旋转机房。 桅杆、起重柱。 通风筒。
根据尚秉和先生的考证，河图的四、九两数对应的方位和五行是（）。 南方、火。 西方、金。 中央、土。 东方、木。
下列关于领队和领队证的说法错误的是（）。 领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。 领队人员从事领队业务，必须佩戴领队证。 未取得领队证的人员，不得从事出境旅游领队业务。 领队证的有效期为5年。
自然循环炉停炉后、应解除高、低值水位保护、缓慢上水至（）
