下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（） ["A、变更管理","B、问题管理","C、事件管理","D、服务级别管理"]
某选厂为单一矿物选矿，日产精矿250吨，原矿处理量为10000吨／日，其选矿比为（）。 ["A、40","B、41","C、1／40","D、1／41"]
测定普通硅酸盐水泥粉体的比表面积时，所用的空隙率选用（） ["A、0.500±0.005","B、0.530±0.005","C、0.500","D、0.530"]
下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（） ["A、请求修改服务级别协议书","B、通知修改配置项","C、请求IT部门提供用户现场支持","D、电话查询及转接"]
导管法的底管长度不宜小于（）。 ["A.4米","B.2米","C.5米"]
左肾右命
