意大利经济学家帕累托所创，又被称为ABC分析法的服务质量分析法是（）。 圆形分析图。 排列分析图。 因果分析图。 鱼骨分析图。
下列方法中可有效避免肠杆菌科细菌与O特异性血清反应时出现假阴性结果的是（） 加热除去细菌表面抗原。 增加菌液用量。 提高反应温度。 增加特异性血清的浓度。 更换试剂。
将仪器置于B点，后视A点，配置后视方位角18°00′00″，然后仪器照准C点（水平读盘为顺时针），其读数25°00′00″，则BC的方位角是43°00′00″。
餐饮企业的每一个岗位从事每一项工作的员工都应参与质量管理，这是（）。 全方位的管理。 全过程的管理。 全员参与的管理。 灵活多样的管理。
关于肠杆菌科细菌的论述，不正确的是（） 所有肠杆菌科细菌都不形成芽胞。 肠杆菌科细菌均为Gˉ杆菌。 肠杆菌科细菌均可氧化分解葡萄糖。 肠杆菌科细菌中非致病菌一般可分解乳糖。 肠杆菌科细菌中少数致病菌可迟缓分解乳糖。
经检验若不合格数量低于限定的不合格个数，则判该批：（）。
