产品生产周期中的非增值时间有（ ）。 储存时间。 等待时间。 运送时间。 检验时间。
综合记分卡在学习与成长方面的指标有（ ）。 客户的满意程度。 员工的满意程度。 员工保持率。 员工的生产率。
作业管理分析的步骤有（ ）。 识别作业。 识别非增值作业。 了解作业之间的联系。 建立计量评价标准。
按变动成本法编制预计收益表的主要依据包括（ ）。 销售收入预算。 生产预算。 销售及管理费用预算。 成本及制造费用预算。
企业采用完全成本法的原因主要包括（ ）。 存货计价。 固定资产计价。 评估盈利能力。 定价决策。
完全成本法下的产品成本项目有（ ）。
