配送过程的管理可以划分为（）等子过程。 A.调度。 B.签收。 C.收退。 D.核单。
退货原因分析主要有以下几种（） A.临近保质期。 B.货品滞销。。 C.季节性换货。。 D.客户间调拨。
配送中心自动分拣系统一般由以下（）等几部分组成。 A、控制装置。 B、分类装置。 C、输送装置。 D、分拣道口。 E、装车配送装置。
我国虽然发展配送服务已经多年，但（）的现状却不容乐观。 A.技术滞后。 B.配送规模小，物流网点没有统一布局。 C.配送中心功能不健全。 D.电子商务发展过度。 E.有序竞争激烈。
播种式是分拣货物的一种方式，其操作方法包括以下几个环节（）。 A.将数量较多的同种货物集中运到发货场。 B.拉着分拣箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动。 C.根据每个货位货物的发送量分别取出货物并分别投放到每个用户的货位上。 D.按照配送单上所列的品种、规格和数量将客户所需要的货物拣出及装入集货箱内在包装物上帖上标签。
送货是配送活动的核心，在送货过程中常常进行以下几种选择（）。
