[问答题] 简述一个完整的CRM系统的体系结构。

指出下列句子中的古字，并写出其今字。 1、姜氏欲之，焉辟害？ 2、公赐之食，食舍肉。 3、贡之不入，寡君之罪也，敢不共给？ 4、闲于兵甲，习于战攻。 5、宋人有酤酒者…为酒甚美，县帜甚高。 6、愿得赐归，安行而反臣之邑屋。 文学形象有哪些特征？举例说明之。 广告的具体目标包括（）。 ["支持销售人员","增强竞争力，强占市场","增进与经销商的关系","建立商业信誉","排除购买顾虑和障碍"] 新课程标准积极倡导（）、（）、（）的学习方法。 外汇业务 简述一个完整的CRM系统的体系结构。