前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。 ["A、必然结果","B、自我完善","C、科学手段","D、必要条件"]
香料烟部位、叶片长度、（）、（）、身份、组织结构、油分都达到某级规定，叶片完整度、杂色、含青度、残伤不得超过某级规定，才定为某级。
在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。 ["A、预订金","B、房租","C、手续费","D、七折房租"]
对饭店经济损失较大的是（）预订的取消。 ["A、散客","B、超额","C、临时","D、团体"]
香料烟允许含青度B类为不超过（）。
香料烟含水率、自然砂土率、（）等不符合规定者不收购。
