有效的变更管理可以产生哪些效益？可能会遇到哪些问题和困难？
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。 消费者对有关产品或服务的整体满意度。 消费者对产品或服务各个方面的满意度。 消费者生活方式和消费观念方面的信息。 消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较。
对于到期一次性还本付息法的说法中，正确的有（）。 到期一次还本付息法又称期末清偿法。 借款人需在贷款到期日还清贷款本息。 利随本清。 一般适用于各种期限的固定利率贷款。 个人经营类贷款中的流动资金贷款常常采用到期一次性还本付息法。
简述西方社会学理论产生的社会历史条件与思想背景。
（）是两两互联的点对点网络
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一般来说下列煤种中硫分最高的是（）。
