A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。 广告促销。 营业推广。 公关宣传。 人员推销。
男，24岁。因墙倒砸伤右胸部，伤后疼痛，右胸可见反常呼吸，X线片示右4～5肋骨均为多处骨折，无血气胸，急救治疗是（） 吸氧治疗。 镇静、镇痛。 加压包扎固定。 胶布固定。 肋骨内固定。
精益物流的内涵是（）。 及时创造由客户驱动的价值。 尽量减少流程的品种。 消除价值链流程中的浪费。 减少备货时间。
男，32岁。胸部被汽车撞伤后30分钟，自觉右胸疼痛，查体：脉搏80次／分，血压120/80mmHg（16.0/10.7kPa），呼吸16次／分，气管居中，左右胸均有压痛，两肺呼吸音存在，其诊断可能性最大为（） 气胸。 血胸。 血气胸。 多根多处肋骨骨折。 单纯性肋骨骨折。
下列关于生产运营流程的说法中，正确的有（）。 较高的投入或产出量能使生产运营流程成为资本密集型流程。 如果种类繁多，则企业需要具有灵活性并能够适应个别客户的需求，因而企业的工作会变得较为复杂，并且单位成本较低。 当需求变动较大时，生产运营会产生产能利用率的问题。 在可见性较低的生产运营流程中，联系客户的技巧并不重要，单位成本也相对较低。
根据物流连续性及产品需求特征，可将生产过程划分为（）。
