我国铁路行车安全监察组织机构实行（）级管理。
关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。 （1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。 （2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。 （3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 （4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。 ["（1）（2）（3）（4）","（1）（2）（4）","（2）（3）（4）","（1）（2）（3）"]
铁路行车安全监察书一式（）份。
更年期
以下情况属于工程质量事故的是（）。 ["一在建工程的混凝土构造柱拆模后发现孔洞，施工单位根据监理单位要求进行了返工处理，经核算总费用为3500元","一在建工程的混凝土剪力墙拆模后发现大面积孔洞，施工单位根据监理单位要求进行了返工处理，经核算总费用为6500元","某在建工程主体施工中，一层模板垮塌造成一死一伤","卫生间止水带浇筑时混凝土拌合物产生离析现象仍浇筑入模而造成返工损失1500元"]
（）的应急目的是尽量采取措施减小搁浅程度和防止扩大船体破坏。
