衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。 ["A.知名度、回头率、抱怨率","B.知名度、抱怨率","C.知名度、回头率","D.回头率、抱怨率"]
传统电炉炼钢过程中，主要的金属料为（），造渣剂主要有（）、萤石及火砖块等。
商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人已经离开现场，应优先选择使用以下那个交易。（） ["预授权完成","手工预授权完成","请款","例外协商"]
对世界各地的人口增长的数据分析表明，人口增长率高的国家往往（）。 ["右移10亿元","左移10亿元","右移投资乘数乘以10亿元","左移投资乘数乘以10亿元"]
商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（） ["预授权完成","手工预授权完成","托收协商","例外协商"]
曲线轨距加宽值的大小与（）和通过车辆（）有关。
