基于己方的立场，观点，方案等，通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是（） 辩。 答。 说服。 叙。
通过己方的提问，使对方对问题作出证明或理解的发问方式是（） 封闭式发问。 证明式发问。 诱导式发问。 协商式发问。
以下关于结核分枝杆菌说法错误的是（）。 结核分枝杆菌的典型形态为直或微弯曲的细长杆菌；。 结核分枝杆菌用萋-尼氏染色法抗酸性弱；。 结核分枝杆菌为需氧菌；。 结核分枝杆菌生长缓慢，最适生长温度为37℃；。 结核分枝杆菌在外界环境因素的影响下容易发生毒力变异。。
一开始就让出全部可让利益的让步方式是（） 坚定的让步方式。 果断的让步方式。 初始让步方式。 一次性让步方式。
坚定的让步方式的特点是（） 让步方态度比较果断，给人以大家风度的感觉。 比较机智，灵活，富有变化。 自然，坦率，符合商务谈判讨价还价的一般规律。 合作为主，竞争为辅，诚中见虚，柔中带刚。
下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）
