城市文化不仅仅体现在城市市民的行为和意识上，而且体现在城市众人所创造的（）文明、（）文明和（）文明上，这 些因素交织在一起，构成各个城市不同的文化氛围、风度和特有气质。 正确。 错误。
日修项目计划委托通常情况下，应在（）完成项目委托。 正确。 错误。
客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。 正确。 错误。
检修中发生重大伤亡事故，事故现场有关人员应立即直接或逐级报告（），直至公司领导。事故发展过程中的重要情况和有待进一步调查的事项也要做到及时续报。 正确。 错误。
站立服务是饭店优质服务的基本要求。 正确。 错误。
若发现床垫四周边沿有积灰，服务员应及时用湿摸布擦拭。
