碱―石灰烧结法生产氧化铝的碱指（） 纯碱。 苛性碱。 惰性碱。 有效碱。
根据世界旅游组织规定，旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开（），到其他地方访问，连续停留时间不超过（）的活动。
蓄存款销户后，若为普通存折或一本通，定期一本通内无其他存款帐户时，根据客户要求，经办人员将储蓄存折扉页剪下，在存折内页最后一笔交易记录的下一行批注（）。 某年某月某日销户，以下空白字样（或加盖印章）。。 在存折封皮及存折内页上加盖“结清”及附件印章。。 由客户在存折封底签字以注明旧折内页已交客户。。 同时应破坏磁条的完整性。。
国际化公司在对其员工进行跨文化培训时采用的敏感性训练是针对（） 合资外方派来的管理人员。 双方的管理人员。 己方的人员。 新聘的管理人员。
以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。 研发优质产品。 做好市场细分。 了解客户和客户需求。 改善营业厅环境。
“问世间情为何物，直教生死相许”这句诗是谁写的（）
