青岛科技大学管理学原理历年真题汇编考研真题
● 摘要
青 岛 科 技 大 学
二OO 八年硕士研究生入学考试试题
考试科目：管理学原理
注意事项：1．本试卷共4道大题（共计14个小题），满分150分；
2．本卷属试题卷，答题另有答题卷，答案一律写在答题卷上，写在该试题卷上
或草纸上均无效。要注意试卷清洁，不要在试卷上涂划；
3．必须用蓝、黑钢笔或签字笔答题，其它均无效。
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一、概念解释题（本题共5小题，每小题4分，共20分）
1. 系统
2. 领导
3. 控制
4. 管理幅度
5. 风险型决策
二、简答题（本题共5小题，每小题10分，共50分）
1. 霍桑实验的主要结论
2. 选聘管理人员的标准
3. 责权利三角定理
4扁平组织结构的优缺点
5. 马斯洛的需要层次论
三、论述题（本题共2小题，每小题20分，共40分）
1. 试述管理者应具备的基本素质与基本技能
2. 试述管理沟通中的障碍及其克服
四、案例分析题（本题共2小题，每题20分，共40分）
案例一：玛丽. 凯的管理
企业家的经营哲学不但决定一个企业的经营风格，而且决定一个企业的盛衰成败。尊重人是玛丽. 凯的经营哲学，是这一经营哲学使她走向成功。
几十年的营销生涯，玛丽. 凯同许多人打过交道，但其中最难忘怀的是这样一件事情。有一次，她与五十多个推销员一起怀着万分荣幸的心情，乘长途汽车从得克萨斯州去马萨诸塞州去拜见总经理。在两个州之间往返的时间要十几天，可是一想到自己的荣幸，大家并没有把艰苦放在心里。好不容易到了总公司，总经理安排他们参观一些优秀的下属工厂。过了几天，总经理终于让他们去了他家里，但是没有让他们与他见面，只是让大家穿过他家的玫瑰园。玛丽. 凯回忆说：“多么令人失望！不用说，我们58人返回得克萨斯州又得乘好几天的长途汽车”。这件事情对玛丽. 凯的自尊心刺伤太深以致留下终身的记忆。但是，玛丽. 凯也正
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