当前位置:初级农业经济题库>第七章产品市场营销题库

问题:

[单选] 经营者要扩大自己的影响,必须搞好产品的()。

A . 档次
B . 售后服务
C . 质量
D . 定价

HIV主要攻击何种表面标志的T细胞(). Smlg。 CD3。 C3b受体。 C3d受体。 CD4。 银行会计报表分为()的会计报表和()的会计报表两大类。 中央银行;商业银行。 向外报送;银行内部管理需要。 行政用;经济用。 向上级汇报;向下级通报。 下列哪个器官在风湿热时不受累() 关节。 心脏。 肾脏。 皮肤。 神经系统。 杂交瘤细胞产生抗体的遗传信息来自(). 脾细胞。 骨髓瘤细胞。 饲养细胞。 杂交瘤细胞。 细胞多聚体。 ()是根据会计核算资料归集、加工、汇总而成的一个完整报告体系,是综合反映一定时期企业的资产、负债和所有者权益情况及财务状况和经营成果的文件。 会计主体。 会计报表。 会计凭证。 明细账。 经营者要扩大自己的影响,必须搞好产品的()。
参考答案:

  参考解析

经营者要扩大自己的影响,必须搞好产品售后服务,包括:
①做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见;
②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题,这比笑脸相迎更为重要;
③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同;
④在保证服务质量的前提下,可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家;
⑤不能怕顾客提意见,应把此看成改进自己的产品和服务,搞好生产经营的重要信息来源。

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