分等级服务重点应用于提升用户感受，通过服务价值化填充商客套餐价格，降低客户对（）的敏感度。 ["服务","质量","产品","价格"]
视区是指什么？
某饮料公司化验员当天测每罐HN产量的平均值。测量3罐后，将数据写进报告中。他发现测试的标准差为10Kg。如果希望测试得到的标准差降为5Kg，问该检验员每次需要测量（）罐。 ["6","12","18","24"]
下列属于企业风险管理基本框架内容的是（） Ⅰ.外部环境 Ⅱ.事项识别 Ⅲ.风险评估 Ⅳ.控制活动 Ⅴ.风险应对 ["Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ","Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ","Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ","Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ"]
某六西格玛项目组使用Minitab软件对质量特性进行过程能力分析后，得到两个σ值，分别为1.35和2.13.请问以下解释正确的是？（） ["1.35为短期标准差，2.12为长期标准差","1.35和2.12都是长期标准差","1.35为长期标准差，2.12为短期标准差","1.35和2.12都是短期标准差"]
什么是分析备忘录？在撰写分析备忘录时要注意哪些问题？
