提高心理适应能力有以下几个方面：（） ["A、提高对挫折的承受能力","B、塑造个性人格","C、建立协调的人际关系","D、消极厌世"]
湿法熄焦的主要设备包括：（）、喷洒管、泵房、粉焦沉淀池及粉焦抓斗。
面对挫折，我们应该：（） ["A、冷静面对，客观评估","B、积极应对，寻求补偿途径","C、建立必胜的正确观念","D、相信自己十全十美"]
复工人员必须进行（）和（）两级安全教育。
客户忠诚的关键影响因素有（） ["客户感知价值","客户满意","行业竞争度","转移成本","感知质量"]
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