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问题:

[多选] 王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。关于此案例,下列说法正确的是()。

A . 被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
B . 旅游者的投诉实效为30天
C . 旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理
D . 旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%

学生新知识的学习是以原有知识或经验为起点的,为了让学生易于理解新知识,要求导入要具有()。 关联性。 趣味性。 启发性。 目的性。 中级专业技术军官平时服现役的最低年限() 12。 14。 16。 18。 堆土墓 保障性 成本中心按其可控性将成本分为可控成本和不可控成本。 王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。关于此案例,下列说法正确的是()。
参考答案:

  参考解析

A项被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定30日内做出书面答复;B项旅游者的投诉实效为60天。

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