当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 关键的绩效指标可以通过()使用来确定,这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。

A . 定性研究方法
B . 定量研究方法
C . 定性和定量研究方法的结合
D . 不确定

关于经纪的含义,下列表述中,正确的是()。 A.一般而言,经纪服务最主要的方式有居间和代理两种。 B.经纪是商品经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动。 C.经纪可以提高交易效率、降低交易成本,是一种有偿的经济活动。 D.居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为。 E.代理活动中产生的权利和责任由委托人承担,经纪人只收取委托人的佣金。 MR脊髓造影(MRM)技术的叙述不正确的是() 扫描技术先行脊椎MRI常规检查,根据平扫图像,定位做MRM检查。 扫描序列为单次屏气2D块重T1WI-TSE,采集时间仅每幅数秒。 2D-多层薄层HASTE序列。 多层薄层HASTEIR-FS序列。 后处理作最大强度投影(MIP)重建。 男性,24岁,3周少尿,尿红细胞20~30/高倍视野,尿蛋白(++),BP142/92mmHg,血肌酐648μmol/L,Hb102g/L。临床拟诊() 原发性肾病综合征。 狼疮性肾炎。 IgA肾病。 急进性肾炎。 急性肾小球肾炎。 著作权人可以许可他人行使的著作权包括()。 发表权。 署名权。 发行权。 复制权。 翻译权。 有关腹痛特点,下述错误的是() 消化性溃疡--周期、节律性上腹痛。 胃黏膜脱垂--左侧卧位可缓解。 反流性食管炎--直立位减轻。 十二指肠壅滞症--仰卧位缓解。 卵泡破裂--月经间期发作。 关键的绩效指标可以通过()使用来确定,这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。
参考答案:

  参考解析

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