“前台”客户关系管理是指（） ["合作型客户关系管理","运营型客户关系管理","分析型客户关系管理","协作型客户关系管理"]
对热阻与桥路的连接要优先采用（）接法，这样可以在很大程度上减小连接导线（）变化带来的工作误差。
如果用户的电话登记了热线服务功能，摘机后（）不拨号就可以自动接到预先指定的热线用户。 ["A、2s","B、3s","C、4s","D、5s"]
当用户拨叫对方电话遇忙时，可以挂机等待回叫，不用再拨号，当对方电话空闲下来，就会自动回叫接通，此项业务叫（）。 ["A、缺席服务","B、呼叫等待","C、遇忙服务","D、遇忙寄存呼叫"]
（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。 ["客户忠诚的有效管理","客户价值的有效管理","客户互动的有效管理","企业利润的有效管理"]
管道凸出物和弯道的局部阻力对液体流动稳定性影响很大，所以，在流量计节流孔板前后必须留有适当长度（）。
